工作職責(zé)
1.提供電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)、管理及故障排查等日常工作，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、程控交換機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、視頻會議設(shè)備等；
2.提供IT軟件日常維護(hù)（操作系統(tǒng)安裝，常用辦公軟件安裝及更新，病毒驅(qū)除，郵箱設(shè)置、故障處理等）；
3.IT外圍設(shè)備（監(jiān)控、電子圍欄、門禁、公司開發(fā)專用設(shè)備）的安裝、配置、故障排除；網(wǎng)絡(luò)管理（網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)、線路以及網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備監(jiān)控，確保無故障運(yùn)行）；
4.各類IT問題。
5.收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前與售后技術(shù)分析支持工作；
6.現(xiàn)場設(shè)備及軟件的調(diào)試與用戶反饋收集；
7.配合公司軟件開發(fā)部完成開發(fā)過程中的軟件測試工作并提供測試報告；
8.提供客戶技術(shù)支持、項(xiàng)目與工程驗(yàn)收，及客戶培訓(xùn)工作；
8.編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書和用戶手冊；
9.配合完成公司與上次領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格
1.教育水平：相關(guān)專業(yè)本科以上文化程度。
2.知識背景：具備相關(guān)專業(yè)知識，有實(shí)際操作動手能力。
3.技能技巧：熟悉IT管理工作以及各種IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備的使用；掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫的安裝維護(hù)知識；熟悉電腦基本檢修和操作技能可以熟練完成windows系統(tǒng)的安裝配置工作，具備簡單的Linux系統(tǒng)管理能力；熟悉常用的路由器及交換機(jī)配置。
4.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5.其他要求：身體健康，品貌端正，刻苦勤奮，工作細(xì)致，有良好的服從能力和責(zé)任感。