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世界五百?gòu)?qiáng)-佳能客服專員

2024-06-19 更新
¥3000-5000 | 河北-邯鄲 -邯山區(qū) | 不限經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷 | 可接受應(yīng)屆生
五險(xiǎn)一金
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職位發(fā)布者
劉女士
0310****1886 顯示號(hào)碼 (聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在嗨職上看到的)
職位描述
1周以內(nèi)到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限
招聘6人
崗位職責(zé):
1、熟練掌握電話溝通的工作流程、話術(shù)及要求,接聽用戶來(lái)電;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的為用戶解決售后、報(bào)修、維護(hù)方面的問題;
3、準(zhǔn)確的判斷、定義溝通結(jié)果,為用戶提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù);
4、確保電話溝通的合格率與滿意率;
5、對(duì)與用戶的通話內(nèi)容做好電腦系統(tǒng)的信息錄入及后期處理工作。
任職資格:
1、18-32歲,大專以上學(xué)歷,有呼叫中心實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受在校生;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具有較快的文字和數(shù)字輸入能力,打字速度至少40字/分;
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
福利:
1、五險(xiǎn)一金
2、帶薪年假
3、崗前帶薪培訓(xùn)
4、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金
5、定期團(tuán)隊(duì)拓展
6、節(jié)假日禮品、生日禮品等
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公司簡(jiǎn)介
我們是誰(shuí)? 中國(guó)第一家外包呼叫中心,將BPO概念引入至中國(guó) 中國(guó)第一家且唯一一家通過國(guó)際SCP權(quán)威認(rèn)證的客戶服務(wù)外包商 中國(guó)第一家專業(yè)呼叫中心咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 北京九五太維資訊有限公司1998年6月成立,目前有2000多名員工,集團(tuán)公司以北京總部為中心,分別在大連、成都、上海、合肥、邯鄲、北海、日本東京、印度德里、泰國(guó)曼谷、菲律賓馬尼拉設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,可用座席達(dá)6000多個(gè)。已經(jīng)堅(jiān)持不斷地為IT、通訊、汽車、金融、保險(xiǎn)、傳媒、消費(fèi)品等行業(yè)的大型跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)提供了數(shù)據(jù)錄入,咨詢培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)外包等呼叫中心全面解決方案。并通過自身的專業(yè)技術(shù)和雄厚實(shí)力逐漸贏得了廣大客戶的信任與支持。 十多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),100個(gè)客戶300個(gè)成功案例。向客戶提供專業(yè)數(shù)據(jù)錄入、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包、其它各類BPO服務(wù)的一體化解決方案。九五更憑借在呼叫中心領(lǐng)域的專業(yè)性,收獲了大量的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),比如:中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)最佳企業(yè)、中國(guó)BPOTOP20等等。我們還代表著我們的客戶方,比如微軟、索尼、GE等等為在亞太地區(qū)客戶服務(wù)領(lǐng)域獲得了諸多的榮譽(yù)。憑借著良好的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和商業(yè)信譽(yù),在將近20年的經(jīng)營(yíng)中,我們收獲了大量知名企業(yè)的信任與認(rèn)可。 多年的耕耘,我們一步一個(gè)腳印,以客戶價(jià)值提升為宗旨,誠(chéng)信為人,創(chuàng)新為事。我們認(rèn)為,服務(wù)的本質(zhì),不僅僅是客戶滿意,更代表一種全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,一種超越銷售行為本身的使命與精神。締造以客戶為中心的服務(wù)體系是我們不懈的追求。我們正在做與永遠(yuǎn)要做的是:為中國(guó)企業(yè)走向世界,為世界企業(yè)走入中國(guó),為提升客戶在業(yè)界的市場(chǎng)占有率,不斷耕耘、耕耘、再耕耘…… 與此同時(shí),九五還可以為我們提供: 1. ? ?提供最佳工作環(huán)境; 2. ? ?絕佳的共同創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以及一個(gè)團(tuán)結(jié)溫馨的工作團(tuán)隊(duì); 3. ? ?良好的工作氛圍,靈活的內(nèi)部培訓(xùn)晉升機(jī)制,為員工提供廣闊的發(fā)展空間; 4. ? ?每位員工享有年假、婚假、產(chǎn)假、等帶薪假期; 5. ? ?完善的社會(huì)福利保險(xiǎn)和住房公積金(五險(xiǎn)一金)、實(shí)習(xí)生上繳意外保險(xiǎn); 6. ? ?每年的員工體檢和不定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我們關(guān)愛每一位員工的身心健康!
該公司的其TA職位
北京九五太維資訊有限公司
  • 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)
  • 外資企業(yè)
  • 河北
  • 1000人以上
46 簡(jiǎn)歷投遞
76 %平均回復(fù)率
1665天平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
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工作經(jīng)歷
不限
教育經(jīng)歷
不限
項(xiàng)目經(jīng)歷
不限
技能證書
不限
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職位名稱:世界五百?gòu)?qiáng)-佳能客服專員
公司名稱: 九五太維
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