崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待、服務(wù)跟進(jìn)，費(fèi)用收取，資料管理，協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系，處理業(yè)戶的投訴等工作；
2、根據(jù)政策法規(guī)、《管理公約》和程序文件，為業(yè)戶提供入伙服務(wù)、二次裝修、報(bào)修受理、咨詢等服務(wù)；
3、及時(shí)準(zhǔn)確的掌握分管區(qū)域內(nèi)用戶的變動(dòng)情況，并做好相應(yīng)的記錄；
4、依據(jù)部門(mén)文檔管理要求，保證各類檔案系統(tǒng)的日常記錄完善及更新；
5、根據(jù)程序文件和相關(guān)要求，對(duì)每日?qǐng)?bào)修內(nèi)容的完成情況進(jìn)行回訪并準(zhǔn)確記錄；
6、根據(jù)管理處的相關(guān)要求，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面的巡視、檢查工作；
7、催收物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有物業(yè)服務(wù)或客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、35周歲以下，男性身高175㎝以上，女性身高160㎝以上；
地址：邯鄲叢臺(tái)區(qū)人民東路與秦皇大街交叉口陽(yáng)光東尚小區(qū)