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物業(yè)客服

2024-11-21 更新

￥3000-4000 | 河北-邯鄲 -永年區(qū) | 1年以上經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷

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職位發(fā)布者

人事

0310****5999 顯示號(hào)碼 (聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在嗨職上看到的)

職位描述

不限到崗 |年齡35歲以下 |性別不限 |婚況不限

招聘1人

職位詳情：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作，建立住戶檔案及維修施工管理檔案;
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳和清欠物業(yè)費(fèi)的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好空置房管理以及小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作;
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;
5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫客服中心工作日志，記錄每天工作任務(wù)及完成情況、并整理匯總，對(duì)接待、處理及回訪事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄;
6、接待業(yè)主來電、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并做好記錄、報(bào)修、回訪;做好各類資料的電子檔錄入工作;
7、遵守公司的各項(xiàng)制度；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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公司簡(jiǎn)介

河北飛宇房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司成立于1998年，2001年組建河北飛宇企業(yè)集團(tuán)，該集團(tuán)公司以河北飛宇房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司為核心企業(yè)，是集房地產(chǎn)、建筑、鋼鐵、標(biāo)準(zhǔn)件、糧食儲(chǔ)備、物業(yè)物流、金融合作于一體的大型房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了“一業(yè)為主、多業(yè)并舉、相得宜彰、跨越發(fā)展“的戰(zhàn)略目標(biāo)。飛宇集團(tuán)始終堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)、誠信立業(yè)、品牌興業(yè)、奉獻(xiàn)事業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，十年三大步，一步一臺(tái)階。截止目前，飛宇集團(tuán)下設(shè)五個(gè)控股公司和一個(gè)分公司，公司員工1200余名，其中中高級(jí)技術(shù)管理人員100多名。飛宇集團(tuán)依靠質(zhì)量和信譽(yù)贏得政府有關(guān)部門和廣大群眾的一致好評(píng)，從而使公司取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來，多次被評(píng)為邯鄲市“先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)’’、“房地產(chǎn)開發(fā)先進(jìn)企業(yè)’’、“消費(fèi)者信得過單位’’、“重合同守信用企業(yè)’’ 、“邯鄲市房地產(chǎn)開發(fā)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

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