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客服經(jīng)理

2019-03-06 更新
¥3000-5000 | 河北-邯鄲 | 3年以上經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷
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職位發(fā)布者
郭經(jīng)理
1470****736 顯示號碼 (聯(lián)系時請說明是在嗨職上看到的)
職位描述
1周以內(nèi)到崗 |年齡35歲以下 |性別不限 |婚況不限
招聘4人
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé)。
2、合理制定部門工作計(jì)劃,并帶領(lǐng)本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
4、負(fù)責(zé)重要客戶的跟進(jìn)、處理。
5、制定部門的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、支出。
6、及時對本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行修改、完善,監(jiān)督員工遵守考勤管理制度。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、有良好的溝通技巧,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織安排能力,原則性強(qiáng)。
2、能全面運(yùn)用客服專業(yè)知識應(yīng)對各種客戶情況,并妥善處理各種突發(fā)事件。
3、大專以上學(xué)歷。
4、相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上。
工作時間:周一至周六
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公司簡介
正德企業(yè)管理有限公司(正德)源于 2008 年,2014 年正式注冊,迄今為止,已經(jīng)發(fā)展為綜合性金融 證券類企業(yè)管理咨詢服務(wù)公司,公司成立后,以“正己正人,德行天下”為經(jīng)營理念,以企業(yè)的“產(chǎn)品設(shè) 計(jì) 管理咨詢 營銷策劃 投資者教育”四個模塊做為公司的運(yùn)營主體。本著“科學(xué)化、專業(yè)化、高效化、規(guī) 范化”的運(yùn)營理念,致力于打造最專業(yè)的金融企業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新平臺,為金融市場參與者提供最專業(yè)的企 業(yè)管理服務(wù)。 正德企業(yè)管理公司的團(tuán)隊(duì)均具有 8 年以上豐富的金融證券類企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有雄厚的資金背景,同 國內(nèi)多家券商、數(shù)百家私募機(jī)構(gòu)進(jìn)行深層次合作,運(yùn)作資產(chǎn)數(shù)億元,多年為金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)一站式的金 融營銷策劃方案及資金、技術(shù)、管理服務(wù),擁有多組成熟的金融企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮 主觀能動性結(jié)合深度挖掘市場現(xiàn)狀,專項(xiàng)開發(fā)符合地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀的金融產(chǎn)品項(xiàng)目,經(jīng)過多年發(fā)展已成為具 備獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的管理咨詢、企業(yè)服務(wù)運(yùn)營商,專項(xiàng)為參與金融市場的企業(yè)及加盟合作商提供管理服務(wù)。 正德投資者教育服務(wù)致力于為市場參與者提供最專業(yè)的交易員訓(xùn)練,通過對市場研究結(jié)合自身豐富實(shí) 戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立編纂教材,建立起一流的教學(xué)資源庫,倡導(dǎo)因材施教,基于實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)從理論到實(shí)操訓(xùn)練, 全方位培養(yǎng)優(yōu)秀操盤手。
該公司的其TA職位
邯鄲市正德企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司
  • 財稅/金融/銀行/保險
  • 民營企業(yè)
  • 河北
  • 50-200人
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職位名稱:客服經(jīng)理
公司名稱: 正德金融集團(tuán)
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