崗位職責：
1、辦理業(yè)主收樓手續(xù)，與業(yè)主驗收物業(yè)，向業(yè)主解釋說明公司各項管理規(guī)定內容和收費細則，與業(yè)主簽定有關各種協(xié)議、公約。
2、協(xié)助辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)；根據《裝修手冊》及“裝修管理規(guī)定”正確指導住戶辦理裝修申請，將審批結果通知業(yè)主，辦理裝修工人出入證等。
3、受理業(yè)主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄，及時聯(lián)系其它有關部門做出正確有效處理，遇緊急或突發(fā)事件立即匯報上級。
4、負責起草事件報告、給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關事項的具體跟進。
5、完成或超額完成管理處下達的物業(yè)、供暖費、車位管理費等催費指標。
6、隨時拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關系，認真聽取業(yè)主提出的意見和建議，并及時督促相關人員落實整改和向業(yè)主反饋。

任職要求：
性格開朗，熱愛物業(yè)行業(yè)，抗壓能力強。22-35周歲以內，大專以上學歷。