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房產(chǎn)客服專員

2022-09-16 更新

￥4000-6000 | 河北-邯鄲 -叢臺(tái)區(qū) | 2年以上經(jīng)驗(yàn) | 高中學(xué)歷

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職位發(fā)布者

王經(jīng)理

1753****309 顯示號(hào)碼 (聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在嗨職上看到的)

職位描述

1個(gè)月之內(nèi)到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限

招聘2人

1.各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞;
3.對(duì)各項(xiàng)目集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
5.協(xié)助客戶辦理車位認(rèn)購(gòu)手續(xù);
6.接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關(guān)于房屋質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請(qǐng)，將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類，按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理;
7.跟進(jìn)處理設(shè)訴事項(xiàng)中的工程維修類事件，負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行維修，并對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，以及對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、回訪;
8.協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。

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公司簡(jiǎn)介

邯鄲市天晟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2009年，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的綜合性開發(fā)企業(yè)。多年從事房地產(chǎn)開發(fā)，目前已在邯鄲成功開發(fā)瑞景灣項(xiàng)目?！白霭倌杲ㄖ?，走品牌之路”是公司邁上市場(chǎng)的主要目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)宗旨；“天晟精品至誠(chéng)服務(wù)”是公司的質(zhì)量方針，“忠勤和”是公司員工的從業(yè)精神。公司將通過鑄造每個(gè)精品樓盤，以細(xì)致入微、至誠(chéng)至真、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，樹立“天晟”品牌。不斷攀登才能看見最美的風(fēng)景，天晟地產(chǎn)，不斷進(jìn)取，用努力成就一個(gè)個(gè)傳奇，永不停步。

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