職責(zé)描述：
1、通過(guò)線(xiàn)下、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為客戶(hù)方提供支持。同時(shí)負(fù)責(zé)多家客戶(hù)，制定實(shí)施計(jì)劃，跟蹤客戶(hù)進(jìn)度，定期回訪(fǎng)。
2、與客戶(hù)保持溝通，獲取產(chǎn)品改進(jìn)、修訂建議。
3、協(xié)助開(kāi)發(fā)人員完成新版本產(chǎn)品的測(cè)試。
4、編制產(chǎn)品培訓(xùn)教學(xué)的各類(lèi)文檔、視頻文件。
5、需求調(diào)研，項(xiàng)目測(cè)試，進(jìn)場(chǎng)實(shí)施軟件的安裝，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo),對(duì)項(xiàng)目的日常維護(hù)

任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、熟悉windows,linux工作環(huán)境，熟悉sql語(yǔ)句，熟悉linux常用命令，熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉tomcat、tongweb等web應(yīng)用服務(wù)器，能夠進(jìn)行測(cè)試、線(xiàn)上環(huán)境搭建、部署程序、完成系統(tǒng)配置。
3、貝備至少1年軟件實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟件實(shí)施工作有良好的理 將，貝備較強(qiáng)的理解和溝通能力。
4、能夠適應(yīng)出差。