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1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
二、置業(yè)顧問注意點：
1、誠實信用：具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實，不欺詐誤導客戶，公平中介。
2、有事業(yè)心：要熱愛本職工作，敬業(yè)樂業(yè)，不斷提高個人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。
3、有責任感：經(jīng)紀人忠于自己的客戶，認真為客戶負責辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認真地履行合同，善始善終。
4、加強自律：作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。
5、為當事人保守秘密：房地產(chǎn)經(jīng)紀人有為當事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
三、具體職責：
在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。